مشروع الشتاء لعبة الخداع الاجتماعي الشهيرة التي تم إصدارها لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Xbox و PlayStation و Switch ، تم إطلاقها أخيرًا نفذت ومتاح الآن للعب على أجهزتك المحمولة. من بيت ألعاب Boltrend هي لعبة متعددة اللاعبين من 8 أشخاص يتم فيها تمييز كل لاعب على أنه نجا. يجب على المستخدمين التحالف مع الناجين ، وإكمال مهام محددة ، والبحث عن الإمدادات ، وطلب المساعدة ، والهروب من هذا الجحيم الأبيض ، على قيد الحياة. سيكون هناك خونة متنكرين في زي الناجين منك والذين سيحاولون جعل طريقك أكثر صعوبة. عليك التعرف عليهم وقتلهم وإيجاد طرق للهروب مع الناجين الأحياء. تتزايد باستمرار الحاجة إلى الاتصال بدعم العملاء في Project Winter Mobile.
بينما نجحت اللعبة في تسليم جميع العناصر الأساسية المتوقعة من هذا النوع ، لا تزال هناك العديد من المشكلات التي يجب معالجتها من قبل المطورين. يواجه بعض المعجبين عقبات في شكل البق في اللعبة, قضايا الحساب، والعديد من القضايا الأخرى المتعلقة بالناجين. نريد أن يتمتع جميع المستخدمين بتجربة ألعاب سلسة وخالية من المتاعب دون أن يزعجهم أخطاء اللعبة. إليك دليلنا خطوة بخطوة للاتصال بفريق دعم عملاء Project Winter Mobile.
لقد أجاب فريق الدعم بالفعل على العديد من الأسئلة المتداولة على الموقع الرسمي للعبة. ولكن إذا كان شخص ما لا يمكن أن يكون راضيا ، فإن مشروع الشتاء موبايل خدمة العملاء متاحة للاتصال في أي وقت للإجابة على أسئلة اللاعب.
هناك ثلاث طرق للاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بـ P.مشروع وينتر موبيل و. يمكن للاعبين الاتصال بك من قائمة اللعبة خيارات. يمكنهم الاتصال من خلال موقع الدعم الرسمي أو اتصل بالمطورين على ألعاب Boltrend مباشرة من خلالهم مقابض وسائل التواصل الاجتماعي.
كيفية الاتصال عبر خيار خدمة العملاء داخل اللعبة
يجب على اللاعبين تشغيل اللعبة على أجهزتهم. بمجرد تحميل شاشة بدء اللعبة ، عليهم اتباع الخطوات التالية:
- المس ثلاثة خطوط بار موجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية للعبة. سوف تظهر القائمة المنسدلة.
- اختر خيار الإعدادات من خيارات القائمة لاحقًا.
- انتقل إلى مركز خدمة العملاء من قائمة الإعدادات. سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى صفحة خدمة العملاء في Boltrend حيث سيتم توصيلك ببرنامج chatbot.
- سيطلب منك برنامج الدردشة الآلي اختيار مشاكلك من قائمة المشاكل. اختر أفضل ما يصف مشكلتك. سيُطلب منك بعد ذلك إرفاقها لقطة شاشة / مقطع فيديو لمشكلتك مع وقت حدوث المشكلة. تأكد من وصف مشكلتك بالتفصيل للحصول على مساعدة أفضل. لإرفاق لقطات شاشة ، انقر فوق رمز علامة الجمع على يسار نافذة الرسالة.
- بعد وصف المشكلة مع وقت حدوثها ولقطات الشاشة ، انقر فوق مربع الإرسال. سيعود chatbot بإجابة إذا كان لديه حل لمشكلتك.
ملحوظة: إذا لم يكن لديك حل لمشكلتك ، فأنت بحاجة إلى الحصول على تذكرة من موقع دعم ألعاب Boltrend الرسمي. سنناقش هذا في القسم التالي.
الاتصال عبر موقع الويب الرسمي للدعم الخاص بـ Project Winter Mobile
يمكن للاعبين الانتقال مباشرة إلى الموقع الرسمي لـ ألعاب Boltrend ومن هناك يمكنك الوصول إلى قسم الأسئلة الشائعة. قد يكون بديلاً آخر في حالة مواجهة اللاعبين لمشكلة في تسجيل الدخول وعدم تمكنهم من الوصول إلى خيار الدعم داخل اللعبة ، أو إذا لم يكن لدى برنامج الدردشة الآلي إجابات لمشكلتك.
- قم بزيارة موقع الدعم الرسمي لعبة Boltrend هنا.
- بمجرد إعادة توجيهك إلى موقع الدعم ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك ، وستجد رمز السهم في الأسفل في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. اضغط عليه واختر خيار تسجيل الدخول من القائمة المنسدلة.
- بمجرد تسجيل الدخول ، ستتم إعادتك إلى صفحة الدعم. ستجد قائمة بجميع الألعاب التي تأتي من Developer House. اختر Project Winter Mobile من الخيارات.
- هذا من شأنه أن يقودك إلى مقالات مقترحة الجزء. ستجد أن المطورين قد تناولوا بالفعل بعض ملفات أسئلة متكررة حول هناك. عليك فقط النقر على الفئة ذات الصلة التي تقع مشكلتك فيها (يمكن أن تكون الحساب / الشراء / اللعبة). من المحتمل أن تجد مشكلتك بالضبط هناك.
تواصل مع فريق الدعم
إذا استمرت مشكلتك أو كان هناك شيء مختلف ، فأنت بحاجة إلى رفع تذكرة. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك.
- قم بزيارة نموذج تقرير خطأ ألعاب Boltrend هنا.
- قم بزيارة نموذج تقرير خطأ ألعاب Boltrend هنا.
- سيُطلب منك المدخلات التالية:
- معرف اللاعب
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا عنوان بريد الكتروني.
- وقت الحدوث.
- وصف مفصل لمشكلتك.
- لقطات شاشة ذات صلة بمشكلتك للحصول على مساعدة أفضل (يمكنك إرفاق ما يصل إلى 10 ملفات. يجب ألا يتجاوز الحجم 100 ميجابايت).
- بمجرد الانتهاء من المدخلات ، انقر فوق الزر "إرسال" لجمع تذكرة بنجاح. سيرد عليك فريق المطورين على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في غضون 72 ساعة. إذا لزم الأمر ، يمكنك المتابعة في نفس سلسلة البريد.
كيفية الاتصال بفريق المطور مباشرة
هناك طريقة أخرى تتمثل في الاتصال بالمطورين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. تضمين التغريدة هو الدعم تويتر التعامل مع Project Winter Mobile لتلبية طلبات المستخدمين. يمكنك أيضًا الاتصال بالفريق علىprojwinter ، الموظف فيسبوك معرّف Project Winter Mobile. يجب على اللاعبين أيضًا متابعة خادم Discord الخاص بهم ، حيث يوجد الكثير من المشجعين المتحمسين لمساعدة المستخدمين في حل أسئلتهم.
ومع ذلك ، هل تواجه مشكلة في الاتصال بفريق دعم عملاء Project Winter Mobile؟ انتقل مباشرة إلى قسم التعليقات لدينا وحل أسئلتك. لعبة جيدة!
بدء موضوع جديد